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Accesso al servizio di assistenza domiciliare (SAD)

(urn:nir:stato:legge:2000-11-08;328~art6)
  • Servizio attivo
Procedimento di accesso al servizio di assistenza domiciliare (sad)

A chi è rivolto

Le condizioni per l'ammissione al servizio sono le seguenti:

  • essere residenti nel Comune di Mirano
  • rischio di dover ricorrere all'inserimento in strutture protette
  • garanzia del rientro a domicilio a seguito di dimissioni da strutture socio-sanitarie
  • rischio di aggravamento della situazione di dipendenza in persone prive di adeguata assistenza da parte dei familiari
  • persone parzialmente autosufficienti
  • persone che, per particolari ragioni sociali e/o fisiche, si trovino in difficoltà perché private, temporaneamente o permanentemente, della capacità di accudire decorosamente la propria persona e l'ambiente domestico
  • persone per le quali siano accertate particolari difficoltà nella conduzione familiare, con pregiudizio per la salvaguardia dei bisogni essenziali di familiari da loro dipendenti
  • minori che si trovino in situazioni di disagio familiare e che necessitino di una particolare tutela.

Descrizione

L'Assistenza domiciliare è un servizio socio-assistenziale fornito dall'Amministrazione Comunale a tutti quei cittadini, o ai loro familiari, che necessitano d'interventi di sostegno e/o supporto nel proprio ambiente di vita attraverso interventi concreti forniti da operatori qualificati.

La tipologia degli interventi è così esemplificata:

  • Sostegno assistenziale ed educativo alla persona e/o al nucleo familiare
  • Sostegno ed aiuto alla persona nelle attività della vita quotidiana, favorendone l'autonomia e l'autosufficienza nelle diverse tipologie:
    • aiuto domestico
    • cura della persona
    • segretariato sociale
    • prestazioni igienico-sanitarie di semplice esecuzione
    • cambio della biancheria e servizio lavanderia
    • accompagnamenti
    • assistenza nell’alzata dal letto
    • preparazione e/o aiuto nell’assunzione pasti
    • bagno assistito
    • aiuto nella deambulazione
    • posture corrette e movimento arti invalidati
    • aiuto nell'uso corretto di presidi, ausili ed attrezzature
    • frizioni antidecubito
    • aiuto per la corretta assunzione dei farmaci prescritti e per il corretto utilizzo di apparecchi medicali di semplice uso, per quanto previsto dalla normativa vigente in materia
    • sostegno alla vita di relazione, attraverso il coinvolgimento della rete parentale e del vicinato
  • Integrazione all'assistenza sanitaria e psico-sociale domiciliare garantita da altri servizi/operatori.

Come fare

La domanda di attivazione del servizio può essere inoltrata in qualsiasi momento dell'anno in presenza di una condizione di bisogno.
Una volta ricevuta la domanda, l'assistente sociale contatterà l'interessato e la sua famiglia per una visita di conoscenza e una valutazione della stessa.
Se la valutazione sarà positiva, l'assistente sociale predisporrà un progetto di intervento nel quale saranno indicati tempi e costi delle prestazioni.

Oltre alla documentazione da presentare all'atto di presentazione della domanda, altra documentazione sarà da concordare con l'operatore di riferimento, successivamente alla presentazione della domanda.

Le persone interessate possono fare richiesta di accesso al servizio utilizzando l'apposito modulo, da inoltrare al Comune con le seguenti modalità:
•    consegna fisica presso lo Sportello Sociale o il Multisportello
•    inoltro via e-mail protocollo.comune.mirano.ve@pecveneto.it (anche da e-mail non PEC)
•    compilando il modulo telematico con SPID o altre credenziali.

Iter:
1. Presentazione della domanda
2. Istruttoria da parte del servizio sociale professionale
3. Predisposizione del progetto individualizzato
4. Eventuale inserimento in graduatoria
5. Stipula del contratto
6. Erogazione del servizio
7. Invio rendicontazione all'utente per il pagamento del concorso alla spesa, se dovuto.

Le richieste sono sottoposte a valutazione relativa alle condizioni familiari, socio-economiche e psicofisiche dei richiedenti, per definire il tipo d'intervento necessario. Il servizio viene erogato nei limiti della disponibilità. In caso di disdetta occorre dare comunicazione scritta al Servizio Interventi Sociali.

Domanda di accesso al servizio di assistenza domiciliare
Copia del documento d'identità

Costi

Tipo di pagamentoImporto
La presentazione della pratica non prevede alcun pagamento

È prevista una compartecipazione al costo del servizio in base alla capacità economica dell'interessato, definita dal valore dell'Indicatore della Situazione Economica Equivalente del nucleo familiare (ISEE).

Il servizio è gratuito per le persone che hanno un ISEE uguale o inferiore a 7.500,00 €. 

Per un valore ISEE da 7.500,01 a 22.500,00 € viene definita una quota oraria proporzionale.

Per ISEE superiore a 22.500,01 € è previsto il pagamento dell'intero costo orario del servizio (22,42 € per l'anno 2025).

Si procederà bimestralmente all’invio di un avviso di pagamento PagoPA per il versamento di quanto dovuto, che potrà essere pagato tramite canali telematici (app, home banking) utilizzando il Portale PagoPa MyPay, inserendo il numero dell'avviso nella sezione "Avvisi di Pagamento". 

Sarà comunque possibile effettuare il pagamento dell'avviso presso gli operatori abilitati (poste, banche, tabaccai, ricevitorie, ecc. ) e presso lo Sportello Sociale nei giorni di lunedì e mercoledì dalle ore 9:00 alle ore 12:00 e giovedì dalle ore 15:00 alle ore 17:00.

Cosa serve

Per accedere al servizio, assicurati di avere:

  • SPID (sistema pubblico di identità digitale), carta d’identità elettronica (CIE) o carta nazionale dei servizi (CNS)
  • tutta la documentazione prevista per la presentazione della pratica.

Cosa si ottiene

Quando il procedimento amministrativo si conclude positivamente si ottiene l'accesso al servizio.

Tempi e scadenze

Durata massima del procedimento amministrativo: 60 giorni dalla data di presentazione della domanda

Accedi al servizio

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Termini e condizioni di servizio
Ultimo aggiornamento: 18/11/2025 16:03.31

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